為加快推進(jìn)我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，改善當(dāng)前全市物業(yè)管理現(xiàn)狀，從根本上解決物業(yè)費(fèi)收繳率低、物業(yè)管理水平不高等問(wèn)題。近日，文明辦組織召開全市物業(yè)管理“三大專項(xiàng)行動(dòng)”動(dòng)員會(huì)。會(huì)議由市宣傳部副部長(zhǎng)、文明辦主任顧永輝主持，啟東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、匯龍鎮(zhèn)、南北街道主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人；專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室全體成員； 南北街道各社區(qū)書記、開發(fā)區(qū)各服務(wù)中心主任，匯龍鎮(zhèn)匯龍村、南郊村、臺(tái)角村黨組織書記；各物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理；物業(yè)綜合專家?guī)斐蓡T；住建局相關(guān)職能科室參加。
住建局局長(zhǎng)朱海榮解讀物業(yè)管理“三大專項(xiàng)行動(dòng)”方案：
一提升全市物業(yè)服務(wù)水平專項(xiàng)行動(dòng)：一是全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將相關(guān)信息在顯著位置進(jìn)行集中公示；二是相關(guān)單位對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行意見征求；三是對(duì)各類問(wèn)題及時(shí)制定完善的整改方案，落實(shí)整改措施，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；四是對(duì)全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行跟蹤檢查考核及居民滿意度調(diào)查；五是鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，提升行業(yè)服務(wù)整體形象；六是成立物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，提高物業(yè)服務(wù)水平，維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益；七是建立和完善老舊小區(qū)日常管理、安置房小區(qū)及保障性住宅小區(qū)物業(yè)管理的長(zhǎng)效工作機(jī)制，改善物業(yè)管理現(xiàn)狀。
二清繳物業(yè)費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)：一是進(jìn)一步梳理欠繳費(fèi)戶頭，摸清底數(shù)；二是進(jìn)一步利用小區(qū)公告欄、微信群等形式，廣泛宣傳；三是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國(guó)企人員繳納的自覺(jué)性，并對(duì)繳納情況進(jìn)行自查自糾；四是進(jìn)一步核實(shí)業(yè)主信息，欠費(fèi)情況通報(bào)業(yè)主所在單位，并由所在單位督促繳納。同時(shí)，物業(yè)費(fèi)結(jié)清憑證將作為完成不動(dòng)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、既有住宅加裝電梯及老小區(qū)改造等事項(xiàng)的必要憑證材料。如惡意拖欠物業(yè)費(fèi)，將由市人民法院按照“小額速裁”程序依法執(zhí)行，裁決后仍不履行，將錄入個(gè)人信用檔案；五是市效能辦對(duì)各單位履職履責(zé)情況納入督查范圍開展監(jiān)督檢查。
三優(yōu)化物業(yè)維修資金項(xiàng)目審批，實(shí)施“清零”專項(xiàng)行動(dòng)：加快維修資金使用進(jìn)程、確保維修資金的安全。對(duì)資金項(xiàng)目審批流程中的14個(gè)節(jié)點(diǎn)逐一優(yōu)化，堵塞資金申報(bào)漏洞，確保維修資金的正常使用和公開透明。
南城區(qū)街道翡翠苑社區(qū)及城南、城北、城建、都市、銀潤(rùn)五家物業(yè)公司表態(tài)發(fā)言。
副市長(zhǎng)佘德華就抓好貫徹落實(shí)物業(yè)管理專項(xiàng)行動(dòng)提三點(diǎn)意見：一是提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)清抓好物業(yè)管理的重要性；二是提高服務(wù)水平，全面提升群眾對(duì)物業(yè)的滿意度；三是以服務(wù)換信任，全力做好物業(yè)費(fèi)的清理清繳。佘市長(zhǎng)希望各個(gè)單位、各部門充分認(rèn)清開展此次“三大專項(xiàng)行動(dòng)”的重大意義，以此次動(dòng)員部署會(huì)為契機(jī)，拿出壯士斷腕的勇氣、刮骨療毒的硬氣和不破樓蘭終不還的膽氣，持之以恒，持續(xù)發(fā)力，爭(zhēng)取全市物業(yè)管理攻堅(jiān)首戰(zhàn)告捷，引導(dǎo)全市物業(yè)管理從此走上服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、群眾滿意度高的良性運(yùn)行軌道。
