醫(yī)保窗口工作人員在工作過程中,不斷探索創(chuàng)新工作舉措,優(yōu)化服務(wù)流程,例如:靈活就業(yè)人員參加職工醫(yī)療保險后如在本市范圍內(nèi)就業(yè)時,必須由用人單位先向醫(yī)保中心申報名單,中心核對后通知個人憑原始發(fā)票、身份證于當(dāng)月25日之前到醫(yī)保窗口辦理退款手續(xù)后方可由新錄用單位為其辦理參保手續(xù),如參保對象未及時辦理退款手續(xù)將影響新單位調(diào)入手續(xù)的辦理,造成參保單位、參保對象多次往返窗口辦理業(yè)務(wù)。為更好地提高服務(wù)質(zhì)量,更高效地為參保者提供服務(wù),我中心對該業(yè)務(wù)流程做出了相應(yīng)的調(diào)整。醫(yī)保中心根據(jù)用人單位提供的名單,對已繳納當(dāng)年度醫(yī)療保險費的靈活就業(yè)人員核對無誤后打印《啟東市醫(yī)療保險退費核批單》給單位經(jīng)辦人,由新錄用單位直接辦理調(diào)入手續(xù)。再由單位經(jīng)辦人通知個人憑原始發(fā)票、《啟東市醫(yī)療保險退費核批單》、身份證于核批手續(xù)一個月內(nèi)到醫(yī)保窗口辦理領(lǐng)款手續(xù)。為參保單位和參保人員節(jié)省了大把時間,這一舉措得到廣大參保單位的一致好評。
( 人社局)