隨著2018年春節(jié)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，節(jié)日消費(fèi)也進(jìn)入了高峰期。商家促銷連連，市民驚喜不斷，但是在這迎接春節(jié)的消費(fèi)熱潮中，消費(fèi)糾紛也不斷增多。日前，啟東市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒市民理性消費(fèi)、謹(jǐn)慎消費(fèi)、安全消費(fèi)。
一、購(gòu)買水產(chǎn)多心眼，謹(jǐn)防缺斤少兩
臨近春節(jié)，海鮮產(chǎn)品一向是市民消費(fèi)的熱門選擇。消費(fèi)者購(gòu)買海鮮時(shí)要多個(gè)心眼，謹(jǐn)防一些不良商家偷換商品或者在稱重時(shí)缺斤少兩。消費(fèi)者在購(gòu)買海鮮產(chǎn)品時(shí)，要注意判斷產(chǎn)品是否新鮮和安全。稱重時(shí)，要注意去除過多的水、冰和厚重包裝物，并準(zhǔn)稱得的數(shù)值，有疑問的應(yīng)立即提出糾正后重稱。購(gòu)買后，可在市場(chǎng)內(nèi)的公平秤進(jìn)行復(fù)秤。
二、商家促銷名堂多，注意“貨比三家”
春節(jié)前各商家都會(huì)推出促銷優(yōu)惠活動(dòng)，消費(fèi)者一定要保持冷靜的頭腦。在購(gòu)買商品時(shí)，要仔細(xì)了解商家的促銷活動(dòng)規(guī)則，尤其要留意促銷范圍、活動(dòng)期限以及限制條件等。要注意貨比三家，在關(guān)注商品價(jià)格的同時(shí)，也要注意商品的質(zhì)量，不要跟風(fēng)盲目消費(fèi)。購(gòu)買商品或服務(wù)后，一定要注意索要票據(jù)證明并且妥善保管。
三、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)大，細(xì)辨真假虛實(shí)
由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物選擇多、價(jià)格低、配送快，很多消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)年貨。建議消費(fèi)者選擇正規(guī)的購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)，選擇店家時(shí)要多關(guān)注店家的口碑和評(píng)價(jià)，并且問清楚售后服務(wù)的具體細(xì)節(jié)，保留好相關(guān)的聊天記錄和消費(fèi)憑證。使用到付方式付款的消費(fèi)者在到貨以后需要仔細(xì)驗(yàn)貨確認(rèn)無(wú)誤后再簽字付款。此外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然有“七天無(wú)理由退貨”規(guī)則，但是定作的、鮮活易腐的、數(shù)字化商品、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品、交付的報(bào)紙、期刊這些商品不適用七天無(wú)理由退貨，而且消費(fèi)者必須保證商品完好并且將商品及配件和贈(zèng)品等全部退回。
四、預(yù)付卡隱患多多，謹(jǐn)慎充值消費(fèi)
很多美發(fā)店、瑜伽館、健身房等會(huì)以預(yù)付卡優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者。預(yù)付卡雖然帶來了便利和優(yōu)惠，但是也存在退款難、商家跑路等諸多風(fēng)險(xiǎn)。建議消費(fèi)者慎買預(yù)付卡，在充值消費(fèi)前要對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估，選擇口碑好評(píng)價(jià)高的商家，詳細(xì)了解使用規(guī)則，并且簽訂書面協(xié)議。
五、年夜飯預(yù)訂火熱，理清收費(fèi)項(xiàng)目
很多人選擇在飯店預(yù)訂年夜飯，需要注意的是，商家為了吸引消費(fèi)者，宴席和菜肴往往名目繁多，消費(fèi)者在預(yù)訂年夜飯時(shí)要弄清每道菜的內(nèi)容、規(guī)格，同時(shí)也要對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目中是否包含酒水，是否有最低消費(fèi)、包間費(fèi)等問題與商家進(jìn)行明確的約定，在交了一定的預(yù)付金額后，要記得保存好相關(guān)的票據(jù)、書面協(xié)議、收據(jù)或發(fā)票。
春節(jié)即將到來，市民們的消費(fèi)需求大幅增加。如消費(fèi)者在消費(fèi)過程中遇到消費(fèi)糾紛或發(fā)現(xiàn)商家有違法違規(guī)行為，建議及時(shí)撥打投訴舉報(bào)電話12345向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。
（市場(chǎng)監(jiān)管局）
